Những lưu ý cần thiết dành cho thợ Nails khi làm Nails tại Mỹ

Không thể phủ nhận, nghề làm nail ở Mỹ đã mang đến cho những người Việt nhập cư cơ hội sớm ổn định cuộc sống và đời sống sung túc. Tuy nhiên, khi mới đặt chân đến mảnh đất hứa để thực hiện “Giấc mơ Mỹ”, chắc hẳn nhiều người còn băn khoăn không biết nên bắt đầu như thế nào, cần những gì cho những ngày đầu mới bước vào nghề làm nail ở Mỹ? Dưới đây là những chia sẻ rất chân tình và hữu ích về những điều cần biết qua những thợ nail, chủ tiệm nail tại Mỹ.

1. Hạn chế những tranh luận về tôn giáo và chính trị với khách hàng
Mỹ là một đất nước đa chủng tộc và dân nhập cư đến từ nhiều quốc gia, tôn giáo khác nhau. Đây là một vấn đề rất nhạy cảm, vì vậy trong quá trình nói chuyện, chia sẻ với khách hàng, bạn cần hạn chế tranh luận hoặc lên án những vấn đề về tôn giáo, chính trị. Chị Ngọc.T.T, từng là thợ nail vùng Ontario Mill Mall tâm sự: “Mình từng là giáo viên Anh văn ở Việt Nam. Sang làm nail ở Mỹ, mình rất thích nói chuyện với khách. Có lần mình vô ý sa đà vào vòng tranh luận với khách về tôn giáo. Mình nói về cái hay của đạo Thiên Chúa trong khi khách lại theo đạo Tin Lành và rồi (cười) … người khách giận dỗi bỏ đi khỏi tiệm … chỉ vì khía cạnh không nên nói đến – “tính cao trọng” của một tôn giáo nào đó!”

2. Khi nói chuyện với khách nên gọi họ bằng chính tên thật của họ.
Nhớ và gọi tên khách hàng khi làm sẽ rút ngắn khoảng cách và tạo sự thân thiện. Người Việt mình có nhiều cách gọi một người khác và nhiều đại từ xưng hô như cô, dì, cô gái, em gái, cưng…Những điều này không nên áp dụng khi giao tiếp với khách Mỹ. Khi làm cho khách, bạn chỉ nên gọi khách bằng chính tên thật của họ để tạo sự thân mật, đồng thời tránh được những hiểu lầm và sai sót khi xưng hô.

3. Trang phục làm việc nên gọn gàng, sạch sẽ
Với những thợ nail mới vào nghề, đặc biệt là những người Việt Nam mới qua làm nail ở Mỹ, thường thắc mắc quần áo trang phục của thợ nail phải thế nào? Dùng vải trắng hay màu? Mặc đồng phục hay không? Đồng phục có phải là điều bắt buộc? Câu trả lời đúng nhất được ghi nhận là chỉ cần ăn mặc gọn gàng và sạch sẽ là được. Việc bận đồng phục thường là do qui định của từng hệ thống cửa hàng nails, hoặc chủ tiệm, mà thường sẽ không bắt buộc.

4. Vệ sinh tiệm và dụng cụ hành nghề
Thông thường ở Mỹ, những người có trách nhiệm thực hiện luật lệ về vệ sinh trong tiệm thẩm mỹ bao gồm người quản lý điều hành tiệm (the operator in charge of the establishment), người đứng tên trên giấy phép kinh doanh (the holders of the establishment license) . Đa số tất cả những người làm việc trong tiệm nails, từ thợ đến chủ tiệm, đều phải có trách nhiệm và kiến thức thực thi luật lệ về vệ sinh và bảo vệ môi trường. Điều này sẽ đảm bảo cho bạn có được một môi trường làm việc chuyên nghiệp và an toàn.

5. Bằng hành nghề
Đây là điều bắt buộc. Và dĩ nhiên làm nail không có chứng chỉ hành nghề là không được chấp nhận tại Mỹ, bạn sẽ gánh hậu quả nặng nề từ chính phủ Mỹ nếu cố tình vi phạm. Các tiệm làm nail ở Mỹ đều phải treo bằng chứng chỉ của nhân viên tại tiệm để khách hàng có thể thấy.

6. Quản lý và phát triển kinh doanh
Ngày nay càng nhiều tiệm nails mở ra, người làm nail cũng ngày một nhiều hơn, việc cạnh tranh trong nghề ngày càng khốc liệt. Bạn sẽ dễ dàng nhìn thấy hàng chục tiệm nail mộc lên ở trên một con phố … nhưng không phải cứ mở tiệm nails là thành công và làm nail ở Mỹ là nhiều tiền. Có rất nhiều tiệm làm nail ở Mỹ phải đóng cửa, hoặc thợ phải bỏ nghề vì lợi nhuận kém. Ở góc độ mở tiệm, có nhiều lý do dẫn đến sự thất bại khi mở tiệm, trong đó hơn 90% là từ sự quản lý yếu kém và thiếu kinh nghiệm. Đa phần chủ tiệm nail đi lên từ người thợ nail lâu năm, có lẽ đó là kinh nghiệm rất thực tế. Việc mở tiệm như điều hành kinh doanh, cần có đầu óc quản lý và chiến lược để lôi kéo khách hàng, cũng như xây dựng được nguồn khách hàng trung thành cho tiệm.

7. Tai nạn thường xảy ra ở  tiệm nail chính là phỏng và trầy da
Thợ làm nail ở Mỹ phải nắm vững tay nghề, hiểu biết về luật lệ vệ sinh và bảo vệ môi trường, những điều nên làm và không nên làm. Phải đề phòng những tai nạn thường xảy ra trong quá trinh hành nghề, như phỏng do hóa chất và trầy da.

8. Lôi cuốn khách bằng tay nghề vững vàng và giao tiếp khéo léo
Điều quan trọng để làm nên sự thành công của người thợ làm nail ở Mỹ chính là tay nghề cao và khả năng giao tiếp tốt. Thợ làm nail khi đến tiệm làm việc cần gạt bỏ mọi vướng bận buồn phiền hay khó chịu từ cuộc sống, từ gia đình, để luôn vui vẻ niềm nở với khách. Trong quá trình làm việc, mỗi bước phải chính xác, an toàn, vệ sinh và đặc biệt phải thật sự khéo léo và sáng tạo để có thể làm hài lòng khách hàng.

Mời bạn chia sẻ kinh nghiệm của bạn trong phần comment.

Bài viết bạn nên xem :

• Thành công trong nghề nail – Những kinh nghiệm và bí quyết cần phải biết
• Dùng 20% giảm giá để tăng từ 100% – 500% thu nhập cho tiệm nail – Và bình luận của độc giả
• Hoàn thiện kỹ thuật Nail – 6 bí quyết sau chủ thợ Nail cần phải biết
• Tiệm Nails mất khách??? 5 lối quảng cáo “Tệ hại” cần phải thay đổi ngay
• Để Build khách và giữ khách – Tiệm Nails của bạn cần có 3 món sau – Chia sẻ thêm 1 kinh nghiệm hay của chủ tiệm
• Supply Room – Nắm rõ hàng hóa tồn kho trong Supply Room – Những điều cần biết

Nguồn : Sưu tầm Internet