“Khoác áo mới” cho salon chỉ bằng những thay đổi đơn giản

Nếu không muốn mất đi lượng khách hàng quý giá cũng như khiến việc kinh doanh ngày càng tuột dốc, có lẽ đã đến thời điểm các chủ tiệm nên cải thiện nội thất và không gian bắt mắt hơn. Một số ý tưởng thú vị và đơn giản sau có thể giúp bạn tạo cảm giác mới mẻ và thoải mái hơn cho các vị khách của mình, biến salon thành một điểm đến tuyệt vời cho họ sau những giây phút bộn bề với cuộc sống.

Có sự đồng bộ trong nội thất và màu sắc

Một trong những chú ý quan trọng trong việc lựa chọn nội thất chính là sự đồng bộ, khi đã lựa chọn được màu sắc chủ đạo cho salon, chủ tiệm nên chọn các loại bàn ghế và đồ dùng khác một cách phù hợp và tinh tế. Ví dụ như nếu lấy màu trắng làm màu chính cho các bức tường ở salon, bạn không thể mua nội thất toàn màu trắng nữa vì sẽ khiến không gian trở nên đơn điệu và nhàm chán.

Hãy thử sử dụng các món đồ làm điểm nhấn như nến, tranh ảnh, dùng thêm gối êm hoặc những cây đèn trang trí để tạo phong cách nhất định cho salon. Bạn có thể dùng những chiếc lọ hoặc hũ có cùng màu giống nhau để đựng các sản phẩm của tiệm.

Có những nét độc đáo, riêng biệt

Hãy chọn một mùi thơm nhẹ nhàng để dùng trong phòng trị liệu (treatment room) hoặc trang trí không gian bằng một món đồ lạ mắt, như một chiếc gối sofa (throw pillow) có họa tiết thú vị. Bạn có thể dùng những chiếc khăn và áo choàng có thêu hoặc in tên riêng của tiệm. Bên cạnh đó, bạn cũng nên thường xuyên thay đổi các dịch vụ trong menu của mình, những dịch vụ thật “độc và lạ” chỉ riêng tiệm của bạn có.

Tác động mọi giác quan

Sử dụng các loại nhạc nhẹ nhàng, êm dịu; chọn hệ thống chiếu sáng giúp mắt thư giãn; cung cấp các loại đồ ăn nhẹ như hạt điều rang muối hoặc trái cây cắt lát để khách thưởng thức khi đang làm móng. Ngoài ra, salon nên sử dụng khăn, áo choàng và các loại khăn khác được làm bằng chất liệu mềm và cao cấp để khách luôn có cảm giác dễ chịu khi chạm vào.

Mang thiên nhiên vào không gian tiệm

Các loại cây cảnh, vỏ sò, vỏ ốc hay các loại hoa nhiều màu sắc có thể là những điểm nhấn dễ chịu cho không gian của salon. Bạn có thể dùng những lọ thủy tinh có nhiều kích cỡ khác nhau để trưng hoa khô và nhánh cây khô nhằm tạo cảm giác bình dị, nhẹ nhàng. Nếu thích một chút sang trọng, hãy thử sơn lá khô và cành cây khô bằng màu vàng kim hoặc màu bạc và đặt vào một góc nào đó dễ thấy của salon.

Mời khách các loại nước uống theo mùa

Bên cạnh các loại cocktail, champagne đắt tiền có sẵn trong những dịch vụ đặc biệt, bạn cũng có thể chuẩn bị những thức uống đơn giản cho các vị khách của mình để dịch vụ của tiệm trở nên thú vị hơn. Trong khi làm đẹp cho móng, nếu được thưởng thức một ly nước chanh mát lành vào những ngày hè nóng bức hay một tách trà gừng vào một ngày đông lạnh thì còn điều gì tuyệt vời hơn?

Truyền cảm hứng

Hãy chọn những loại sách báo, tạp chí thú vị cho khách. Bạn có thể thử dùng các loại sách có những câu danh ngôn, tục ngữ bổ ích; những cuốn sách ảnh có chứa hình phong cảnh và ảnh nghệ thuật đẹp, hoặc những tạp chí hiện đại nói về các kiến trúc và ý tưởng trang trí nhà cửa bắt mắt… Không chỉ giết thời gian vào những lúc chờ tới lượt mà đây còn là “quà tặng tri thức” mà salon có thể mang đến cho các vị khách của mình.

Thân thiện với khách

Bạn có thể cho dàn tiếp tân của mình mặc đồng phục để thể hiện sự chỉnh tề, chuyên nghiệp nhưng cũng không được quên thể hiện sự gần gũi, thân thiện; đào tạo các kỹ năng chuyên sâu và khả năng giao tiếp cho các thợ nail để khách hàng luôn tin tưởng và trở thành những vị khách trung thành của tiệm.